HomeHandelsbetingelserPrisagentOm osTILBEHØRCYKLER




 

 

 


 
Handelsbetingelser
 

 
Kjelds Cykler Aps.
CVR Nr: 26990637
Skibhusvej 105
5000 Odense C

 
E-mail: kjeld@kjeldscykler.dk
Telefonnummer: 65918440
Mobil/Mobilpay: 29451440
Bank: Danske Bank
Reg nr 3575 kontonr 10800145

 

Vi modtager Dankort, og benytter ePay som betalingssystem

 
Bestilling af cykler
Bestilling af cykler foregår ved at udfylde kontaktformularen på produktsiden. Du kan også kontakte os pr tlf eller sms eller sende en e-mail direkte til kjeld@kjeldscykler.dk
Når vi har undersøgt om vi kan levere cyklen, sender vi dig en bekræftigelse, en produktbeskrivelse, samt oplysning om leveringstid pr mail, hvorefter du kan gennemfører betalingen.

 
Bestilling af tilbehør er pt. ikke muligt via hjemmesiden.

 
Betaling
Betaling foregår med Dankort, via ePay Payment Solutions ( via en betalingsanmodning sendt pr. e-mail.

 
Levering
Der er fragtfri levering ved køb af cykler over 5000,-Kr.
Fragtpriser på cykler under 5000,-Kr. udgør: 300,- Kr.
Cykler leveres 100% klargjort, der skal kun indstilles sadel- og styr.
Cyklen leveres til din privatadresse eller arbejdsplads med
Danske Fragtmænd, og der skal være nogen at træffe hele dagen. Levering kan i visse tilfælde også ske med egne bil.
Leveringstid max 5 hverdage, hvis ikke andet er aftalt. Hvis cyklen er lager i vores fysiske butik ,er levering max 2 dage efter vi har modtaget din bestilling.

 
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives pr. e-mail (kjeld@kjeldscykler.dk). I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for (indsæt varetyper).
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. (indsæt beløb) DKK.

 
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

 
Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

 
Kjelds Cykler
Skibhusvej 105
5000 Odense C

 
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

 
Der skal medsendes en kopi af faktura.

 
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på www.kjeldscykler.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

 
Varen sendes til:
Kjelds Cykler
Skibhusvej 105
5000 Odense C

 
Indlevere den personligt på ovenstående adresse.

 
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Kjelds cykler og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte i Kjelds cykler har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.kjeldscykler.dk er Kjeld Winther.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Kjelds cykler og www.kjeldscykler.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 
Som registreret hos Kjelds cykler har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kjelds Cykler aps. via e-mail (kjeld@kjeldscykler.dk).

 
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Kjelds Cykler enten pr. telefon, e-mail eller personligt fremmøde. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet (https://minsag.forbrug.dk/FKVWeb/CheckComplaintStart.aspx)
Du kan også benytte ODR fra nedestående link, hvis der er strid om hvorvidt vi har leveret den bestilte vare. Her kan du med få klik få et EU-onlone forum til at afgøre sagen!
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DA

 

 

 

 


 


 


 


 



 

 
Køn:

Type:

Mærke:

Gear type:

Gear (min/max):
Bremser:
Årgang:
Pris (min/max):

Udfyld nogle felterne herover, så finder du hvad du søger!

Se alle de nye modeller her: